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以下是关于《L1职场课-高绩效/沟通/向上管理》的课程内容简介，结合权威职场管理理论和实践案例整理而成：
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课程核心内容简介
1. 高绩效职场方法论
- 目标对齐与结果导向：通过拆解公司战略与个人KPI，掌握SMART目标制定法，确保工作方向与组织需求一致[4][8]。
- 效率工具与时间管理：学习GTD（搞定事务）体系、四象限法则等工具，优化工作流程，提升执行效率[6]。
2. 高情商职场沟通技巧
- 结构化沟通模型：运用金字塔原理、非暴力沟通（NVC）等框架，实现清晰表达与高效反馈[6][7]。
- 跨场景沟通策略：覆盖22个典型职场场景（如汇报、冲突处理、跨部门协作），提供45+话术模板[6][7]。
3. 向上管理实战指南
- 核心理念：向上管理≠阿谀奉承，而是通过主动沟通、资源整合与价值创造，实现与上级的共赢[5][8][10]。
- 关键技巧：
- 需求洞察：分析上级的决策风格与核心诉求（如结果型/过程型领导）[2][7]；
- 主动反馈：建立定期汇报机制，用“问题+解决方案”模式减少上级决策负担[4][8]；
- 资源争取：通过数据化成果展示，争取项目支持与晋升机会[10]。
4. 职业发展增值模块
- 影响力构建：从执行者转型为“领导者信任的问题解决者”[5][10]；
- 避坑指南：应对PUA型领导、功劳抢夺等复杂职场关系[9]。
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课程特色
- 权威理论支撑：融合管理学经典（如《哈佛商业评论》向上管理模型）与本土化案例[3][5]；
- 即学即用工具包：包含沟通话术模板、汇报框架、目标管理表等实操资料[6][7]；
- 适用人群：职场新人至中层管理者，尤其适合内向性格者提升职场能见度[2][9]。
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参考资料
[2] 职场沟通能力——向上管理与沟通
[4] 产品经理如何做好向上管理? | 人人都是产品经理
[5] 真正厉害的职场人，都懂得“向上管理”
[6] 沟通培训|职场高情商沟通技巧课程
[7] 向上管理的十大沟通技巧#如何高情商应对领导
[8] 向上管理是一种能力，不是拍马屁
[9] 如何做好向上管理呢?
[10] 向上管理:职场晋升的隐形阶梯，如何赢得领导信任与支持?
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